Da atração à retenção — uma inteligência para cada etapa da jornada

A inteligência que enxerga o invisível — e age antes do problema existir.

Porque ninguém deveria perder um cliente, uma venda ou uma relação de confiança só por não ter visto algo a tempo.

O problema

Todo dia, sinais de risco passam despercebidos — e viram perda.

A solução

Um motor invisível, em quatro atos.

A Keeper não é mais uma tela para abrir na rotina. Ela trabalha por trás da operação — atraindo, qualificando, vendendo e protegendo cada relação — e só aparece quando há algo que precisa de ação.

Ato I

Atração & Score

Cada lead é capturado desde o primeiro toque e recebe um score de propensão e risco — antes mesmo de virar cliente.

Ato II

Conversa & Captura

Uma conversa natural qualifica o interesse, entende a necessidade real e entrega tudo pronto para a ação imediata.

Ato III

Confirmação

A relação segue monitorada. Quando um risco de perda aparece, o time é avisado a tempo de agir — não depois.

Ato IV

Oportunidade & Faturamento

O mesmo motor que protege a carteira também enxerga onde ela pode crescer: sinais de propensão viram nova venda para quem já confia na operação.

O que a Keeper entrega

Um copiloto para cada tipo de negócio — agentes prontos para assumir seu papel, gerando uma visão completa para o gestor.

Módulos independentes, pensados para funcionar como um único sistema nervoso da operação comercial.

Assistente de quem vende

Keeper Copiloto

A cada cliente ou lead com sinal de risco ou oportunidade, a pessoa responsável recebe o alerta certo, com a ação já pronta — um toque para agir.

Qualificação conversacional

Kota

Qualifica cada novo contato em uma conversa natural pelo WhatsApp, sem formulário — e faz o handoff automático para quem vai fechar o negócio, com o resumo completo.

Fundação de dados

Banco de Dados Inteligente

Sua base de clientes já existe e já está recheada de dados. A Keeper organiza isso em informação, KPIs e plano de ação para cada cliente — pronta para orientar a próxima venda ou o próximo cuidado com a retenção.

Visão de gestão

Painel de Gestão

Acompanhamento dos principais KPIs, com insights que transformam o invisível em venda real: retenção, produção e risco visíveis em um único painel, por gestor ou por vendedor.

Geração de negócio

Radar de Oportunidade

A mesma inteligência que protege a carteira também aponta onde ela pode crescer — cross-sell, reativação e prospecção por semelhança, direto na base que você já tem.

Motor de inteligência

Metodologia de Score

Cada cliente é posicionado por um score de propensão e risco, com peso ajustado à realidade de cada operação, e organizado por quartil — para saber exatamente onde agir primeiro.

Medição de resultado

Modelo Safra

Mede a melhora de retenção de cada safra de produção contra sua própria curva histórica, com a redução de churn como consequência natural — resultado sustentável, não sorte.

Veja funcionando

É o seu BI ajudando seu negócio a alavancar novas oportunidades e proteger o relacionamento com o cliente.

Uma prévia de como fica na prática — interfaces em desenvolvimento, com dado ilustrativo, para visualizar o produto antes mesmo dele estar no ar.

Torre de Controle — Keeper AI
Últimos 8 meses ▾ dado ilustrativo
Retenção92%▲ 1.2pp
Conversão de lead34%▲ 2.1pt
Score médio0.81▲ 0.04
Churn2.6%▼ 0.8pp
NPS68▲ 5
TMA · 1ª resposta3m48s▼ 42s
Indicadores-chave
91%
Retenção da carteira
68%
Eficiência de conversão
84%
Qualidade de atendimento
Quadrante de performance
Vendas →
Alta venda · Alta retençãoVendedor Elite — benchmark de performance e retenção.
Risco CamufladoAlto volume, qualificação precária. Destrói o tempo de vida do cliente.
Baixa venda · Alta retençãoEstagnado Seguro — protege a carteira, mas precisa de tração comercial.
Baixa venda · Baixa retençãoDreno Financeiro — intervenção urgente requerida.
Cancelamento →
Ranking por unidade
Unidade A
Unidade B
Unidade C
Unidade D
Unidade E
Funil de conversão
Leads recebidos1.240
Qualificados pela Kota968
Em negociação645
Proposta enviada384
Fechado223
Retenção por safra
Jan
Fev
Mar
Abr
Mai
Jun
Jul
Ago
Principais motivos de risco
Falta de retorno pós-venda82
Atraso de contato64
Mudança de perfil financeiro41
Concorrência29
Ranking de vendedores
VendedorScoreConversão
Vendedor 010.9491%
Vendedor 020.8984%
Vendedor 030.8273%
Vendedor 040.7665%
Vendedor 050.6854%
K
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Como funciona

Do primeiro contato à relação protegida.

Uma jornada só, sustentada por um motor de inteligência que aprende com cada operação — sem fricção para quem vende e sem expor o cliente a mais um sistema.

01

Captação inteligente

Cada novo contato entra na jornada já sendo mapeado — origem, comportamento e primeiro sinal de interesse, prontos para qualificação.

02

Modelagem & Score

Por trás de cada decisão, um motor analisa o histórico da operação e posiciona cada cliente por propensão e risco — identificando o grupo certo para priorizar.

03

Ação assistida

Quem vende recebe a orientação certa, no momento certo, pronta para agir — sem precisar interpretar dado nenhum.

04

Monitoramento contínuo

A relação segue observada depois da venda, para que nenhum sinal de risco passe despercebido.

Diferenciais

Inteligência que preserva quem está por trás da relação.

01

A Keeper só fala com o seu cliente se você quiser

A Keeper respeita o que já existe: a confiança que o vendedor construiu e o desejo do cliente de ser entendido por uma pessoa, não por um robô. Por isso a tecnologia nunca substitui essa relação — ela trabalha por trás, pra que ela fique ainda mais forte.

02

Inteligência dedicada, não massificada

Construída para a realidade operacional de cada negócio — não uma IA genérica aplicada a todo mundo da mesma forma.

03

Dado sem virar decisão é dinheiro parado

Todo módulo da Keeper existe para terminar em uma ação clara — não em mais um relatório para ler e esquecer.

04

Resultado sustentável, não sorte

O sucesso é medido por safra, contra a própria curva histórica da operação — não uma promessa genérica de crescimento.

Propósito

"Porque ninguém deveria perder um cliente, uma venda ou uma relação de confiança só por não ter visto algo a tempo."

Missão

"Criar o elo entre quem vende e quem confia, sustentado por uma inteligência transparente que enxerga o invisível e age antes do problema existir."

O que sustenta a Keeper

O que sustenta cada decisão que tomamos.

01

Usuário

Inovação centrada em quem usa.

02

Dono

Agimos como donos, não fornecedores.

03

Transparência

Transparência e segurança como princípio.

04

Colaboração

Colaboração e diversidade de ideias.

05

Humanização

Tecnologia humanizada.

06

Resultado sustentável

Foco obstinado em transformar seu resultado, de forma sustentável.

07

Decisão

Dado sem virar decisão é dinheiro parado — não gestão.

Modelo de parceria

Um modelo pensado para crescer junto com o resultado.

A Keeper entra com implantação dedicada e evolui para um modelo de sucesso compartilhado — o incentivo da Keeper é o mesmo da sua operação: gerar relacionamento, vender e reter mais.

Resultados em construção — estamos em piloto ativo com uma rede de consórcio.

Implantação dedicada

Setup único, com integração aos sistemas já usados pela sua operação — sem trocar o que já funciona.

Licença por usuário

Cada pessoa ativa no time ganha seu próprio Keeper Copiloto.

Painel de gestão

Gestão completa do processo, do lead à retenção: geração de lead, venda, KPIs, modelagem, score, ranking e quartil — tudo em um único painel para quem lidera a operação.

Carteira saudável

Melhora de retenção e redução de churn, medidas safra a safra contra o histórico da própria operação — evolução acompanhada por indicadores objetivos.

Piloto

Valida dados, ganhos reais e ajustes necessários antes de qualquer decisão de expansão.

Conversar sobre o modelo ideal
Ana Paula Petronila
Fundadora, Keeper AI
Sobre quem constrói

Quase quatro décadas vendo o que faz um cliente ficar — ou ir embora.

Ana Paula construiu sua trajetória em Gestão Comercial, Customer Success e Experience — passando por bancos, operadoras, indústria e BPO — em nomes como Citibank, Credicard, Santander, C6, Vivo, Carrier e Startup. Ao longo desse caminho, viu os mesmos sinais se repetirem: o cliente quase sempre avisa antes de sair — só que, no ritmo do dia a dia, por muitas vezes não se está olhando na hora certa, ou se leva um tempo até enxergar o sinal a tempo. Esse mesmo cliente também mostra, à sua maneira, o que precisa — um produto, um serviço, uma forma de atendimento — algo que realmente agregue ao seu momento ou ao seu negócio, não mais um produto empurrado.

Nesse percurso, viveu de perto tanto o ganho quanto a perda de resultado: de um lado, atraindo novos negócios; do outro, protegendo o que já existia — através de automação de processos, migrações de sistemas e gestão de carteiras sustentáveis de clientes.

Foi percebendo que essa dor se repetia sempre que o assunto era o cliente, em empresas de qualquer porte, que surgiu a Keeper AI. É essa experiência — décadas lidando com relação de confiança, olhar financeiro e experiência do cliente — que a Keeper traduz em gestão por Inteligência Artificial, usando o melhor do Big Data e do Data Science como aliado. Os mesmos problemas das multinacionais existem em negócios de qualquer tamanho; a diferença está em ter a tecnologia certa para enxergá-los. É a mesma leitura de quem esteve na linha de frente, décadas de prática, agora traduzida em um sistema que enxerga o invisível antes que ele vire perda.

Vamos conversar

Sua operação também tem sinais que ninguém está vendo a tempo.

Uma conversa de 30 minutos é suficiente para mostrar onde a Keeper encaixaria na sua operação hoje.